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치매환자 돌봄이 어렵다면? 치매상담 콜센터 1899-9988 로 전화하세요. 치매지원센터 전문상담사가 365일 정서·돌봄 상담을 지원합니다.
고령화가 가속화되면서 우리 사회는 다양한 노인성 질환에 대한 대비가 필요해졌습니다. 그중에서도 치매는 환자 본인은 물론 가족과 사회 전체에 깊은 영향을 미치는 질환으로, 그 관리와 돌봄이 매우 중요합니다.
하지만 치매에 대해 정확히 알기 어렵고, 돌봄을 처음 접하는 분들에게는 모든 것이 막막하게 느껴질 수 있습니다. 이럴 때 누구든지 쉽게 도움을 받을 수 있는 곳이 있습니다. 바로 치매상담전화센터(☎1899-9988)입니다.
치매상담 콜센터란 무엇인가요?
치매상담전화센터는 보건복지부와 중앙치매센터가 운영하는 전국 단위의 전화 상담 서비스입니다. 치매에 대한 궁금증이 생겼거나, 치매환자 돌봄으로 어려움을 겪고 있는 경우, 누구나 국번 없이 1899-9988 로 전화해 상담받을 수 있습니다.
특히 이 치매상담센터는 단순한 정보 제공을 넘어, 정서적 지지와 현장 중심의 실질적 조언을 함께 제공한다는 점에서 차별화된 서비스를 제공합니다.
운영 시간 및 상담 가능 시간
① 운영 시간: 매일 오전 7시부터 오후 10시까지
② 운영일: 365일 연중무휴 (공휴일, 주말 포함)
갑작스럽게 문제가 생겼을 때, 평일만 기다릴 필요 없이 언제든지 도움을 받을 수 있는 치매지원센터입니다.
누가 이용할 수 있나요?
치매상담 콜센터는 특정 대상만을 위한 서비스가 아닙니다.
다양한 사람들이 필요에 따라 이용할 수 있습니다.
이처럼 누구나 치매에 대한 궁금증과 어려움이 있다면 언제든 전화로 상담을 받을 수 있습니다.
어떤 상담을 받을 수 있나요?
① 돌봄 관련 상담
치매환자의 식사, 배변, 수면, 약 복용 등 일상생활 케어 방법
② 진행 단계별 관리 요령 및 실천법
인지 기능 저하에 따른 환경 조성 방법 등
③ 행동 및 심리 증상(BPSD) 대처법
치매환자에게는 때때로 분노, 망상, 환청, 불안 등 정신행동증상이 나타날 수 있습니다.
상담센터에서는 이러한 증상에 대한 실질적인 대응 요령과 가족의 심리 안정에 필요한 조언을 함께 제공합니다.
정서 및 심리 상담
① 가족 돌봄 스트레스 관리
- 간병 피로로 인한 심리적 소진 방지
- 돌봄 중 겪는 갈등, 감정 문제에 대한 공감 중심의 상담
치매는 단순한 의학적 질환이 아닙니다. 정서적, 사회적, 심리적인 측면에서의 전방위적인 대응이 필요한 질환입니다.
그렇기 때문에 이러한 정서상담은 매우 중요한 부분입니다.
② 지역 연계 및 정보 제공
- 치매안심센터, 지역 보건소, 요양기관 등 지역 기반 돌봄 자원 안내
본인이 거주하는 지역의 지원제도 및 프로그램 정보 제공
상담은 누가 해주나요?
치매지원센터에는 치매 관련 분야에서 오랜 경력을 가진 전문 상담사가 상주하고 있습니다.
이들은 단순한 안내 수준의 인력이 아닌, 치매 전문 교육을 이수한 후 실제 돌봄 현장을 경험한 전문가들입니다.
치매환자와 가족의 고충을 실제로 이해하고, 상황에 맞는 현실적인 조언을 제공하며, 필요할 경우 지역 기관과 연계도 도와줍니다. 즉, 단순히 정보를 전달하는 것이 아니라 따뜻한 말 한마디와 실질적인 해결책을 함께 전달하는 역할을 합니다.
치매는 예방과 관리가 중요합니다
치매는 조기에 발견하고 적절하게 관리하면 진행 속도를 늦추고 삶의 질을 유지할 수 있는 질환입니다.
하지만 대부분의 가족은 초기 증상을 발견하고도 “나이 들어서 그렇겠지”라며 지나치기 쉬워 조기 개입 시기를 놓치는 경우가 많습니다.
이럴 때 상담전화 한 통이 인생의 방향을 바꿀 수 있습니다.
기억하기 쉬운 번호와 의미 있는 슬로건
1899-9988
그리고 이 전화번호에는 특별한 슬로건이 함께합니다.
“18세의 기억을 99세까지, 99세까지 팔팔하게(88)!”
치매는 나이 들면 누구나 겪을 수 있는 일입니다.
그렇기에 조기 대처와 정기적인 관심이 필요합니다.
이런 분들께 꼭 추천드립니다
① 부모님의 기억력이 예전보다 흐려졌다고 느끼는 분
② 치매 진단 후 어떻게 대응해야 할지 막막한 가족
③ 갑자기 공격적이거나 우울해진 치매환자를 돌보는 분
④ 요양시설이나 복지관에서 일하는 실무자
⑤ 치매에 대해 자세히 알고 싶은 일반인
치매상담 콜센터(☎1899-9988)는 모든 국민의 ‘인지건강 지킴이’입니다.
치매는 개인의 문제가 아닌, 가족과 사회 전체가 함께 풀어야 할 문제입니다.
그러나 처음 겪는 일 앞에서 모두가 전문가일 수는 없습니다.
이럴 때 치매상담전화센터는 우리의 고민을 함께 나눠줄 든든한 친구이자 조력자입니다.
전문가에게 묻고, 위로받고, 해결 방법을 찾아보세요.
지금 휴대폰에 1899-9988 저장해두시길 권해드립니다.
그 전화 한 통이, 나와 우리 가족의 삶을 훨씬 더 가볍고 따뜻하게 만들어줄 수 있습니다.